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网页上时不时跳出来的广告弹窗，在 APP 里都没有。深夜一个人安静看球，不会突然冒出个什么页面，整场下来就一个干净的画面。

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iPhone：iOS 12 及以上；安卓：Android 5.0 及以上
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  1. 33%

    检查地址

    网址打不开时，你先看地址栏有没有多输空格或漏掉字符；如果是从旧书签打开的，也试试重新输入网址。

  2. 67%

    更换网络

    地址没问题却仍打不开，你可以切换一下 Wi-Fi 和手机流量，再刷新页面，先排除当前网络连接的问题。

  3. 100%

    联系支持

    换了网络还是不行，你可通过页面上的反馈入口或客服联系，说明打不开的网址和页面提示，方便对方帮你排查。

新手常见问题

Q&A06

篮球季后赛看不懂怎么办？
在白菜社区找到对应篮球联赛的赛程页，点季后赛标签即可查看对阵和轮次；资讯栏目里也有赛制解读文章。
为什么查不到网站有没有获过奖？
想核对奖项，可以先查看网站的介绍页面；如果没找到，再通过页面反馈提交问题，客服会帮你确认。
有没有适合上班族球迷的功能？
利用赛程列表提前筛选关心的比赛，并在 APP 中开启开赛提醒即可准时观赛。
能不能提前半小时收到提醒？
可以提前15到30分钟推送，具体时间根据比赛热度自动调整，焦点战会推得更早。
线路卡顿了该换哪条？
播放器右下角有线路切换按钮，点开后选择「线路2」或「线路3」试试，切换后会立即生效。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0594-86934753，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。